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今週のお買得品！！
おすすめ商品！
- 2021年01月19日
「一の市 ポイント5倍」サービス終了のお知らせ
いつもウェルパークをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、誠に勝手ではございますが2021年1月を持ちまして「一の市」を終了いたします。
今まで多くのお客様にご支持いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
今後もよりよいサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど何卒よろしくお願いいたします。 - 2020年08月21日
旧ポイントカードご利用期限(5月末まで)のお知らせ
平素よりウェルパークネットショピング(ウェルパーク.jp)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度弊社ポイントカードが新しくなりましたので、旧ポイントカードのご利用期限をお知らせ致します。
■ポイント付与最終日:2020年5月31日(日)AM12:00までのご注文。
→ポイント付与最終日以降に旧ポイントカードの登録のままご注文いただいた場合はポイント付与することができません。
■ポイント移行最終日:2020年9月30日(水)AM12:00までのご注文。
→ポイント移行最終日以降はネットでの新ポイントカードへのポイント移行受付を終了致します。
ご利用のお客様は下記の内容をご確認いただき、該当する場合はポイントの移行作業をお願い致します。
■ 該当者様
「TOPページ → メニュー(マイページ) → 会員内容変更」よりポイントカード番号を確認し、 ポイントカード番号(13桁)の上3桁が「265」ではないお客様。
※ポイントカード番号(13桁)が「265」から始まるお客様は新ポイントカードにて登録済みのため移行作業は必要ございません。
ポイントカード切り替えのご案内
■ 手順
①新カード取得済みのお客様・・・会員情報(ポイントカード番号)変更、ポイント移行を行います。
1、ご注文時、備考欄に「新ポイントカード番号(13桁)」を記入の上ご注文お願い致します。
2、ご注文分の付与ポイントも含め新ポイントカードに移行致します。
3、レシートに付与ポイントを記入し商品と同梱発送致します。
②新カード未取得のお客様・・・会員情報(ポイントカード番号)変更、新カードの発行、ポイント移行を行います。
1、ご注文時、備考欄に「新ポイントカード希望」と記入の上ご注文お願い致します。
2、ご注文分の付与ポイントも含め新ポイントカードに移行致します。
3、レシートに付与ポイントを記入し、新ポイントカードと一緒に商品と同梱発送致します。
※ご注文後旧カードを実店舗にてご利用し付与されたポイントは移行できません。
■ その他、注意事項
・ネットショッピングとアプリはアカウント連携していません。
アプリで新ポイントカードを登録のお客様も必ずマイページよりポイントカード番号の確認をお願いいたします。
・旧ポイントカードをお持ちの場合(②)は、新ポイントカードを受け取った後、旧ポイントカードを処分して下さい。
・ご注文されずに移行をご希望の場合は info@rakuwel.jp までご連絡お願い致します。
※新ポイントカード未取得のお客様はメールでの移行はできません。最寄りの店舗にて移行をお願い致します。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
今度ともウェルパーク.jpをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 - 2020年03月13日
お届け日時選択の変更・ご注文確定メールに関して
平素よりウェルパークネットショピング(ウェルパーク.jp)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の影響にともない、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これまでは、なるべく早くお客様に商品をお届けするため、受注当日の出荷を前提に出荷作業をしてまいりました。
しかし、当日出荷の在庫確保の限界もあり、今回のような不規則な事態により多大なるご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
また、弊社アプリの普及にともなう会員数の急増もあり、今後の出荷作業を安定化するため下記の変更をさせていただきます。
①お届け日時選択の変更
現状:注文受付日より、「翌日～7日目」までを表示
今後:注文受付日より、「最短で出荷(1~7日で出荷)」と「8〜14日目」までを表示
※時間指定に変更はありません。
ご注文後に商品の手配をするため、「最短」をご希望の場合でも1～7日の出荷期間をいただきます。
ただし、商品の在庫状況によっては今まで通り当日出荷を致します。
日付指定は8～14日目のみとなります。決まった曜日でしかお受け取りが困難な場合等はこちらにて指定をお願い致します。
出荷後に発送通知のメールをお送り致しますので、ご確認をよろしくお願い致します。
②注文締め時間の変更
現状:14時までのご注文を当日受付とし、14時以降のご注文は翌日受付となります。
今後:12時までのご注文を当日受付とし、12時以降のご注文は翌日受付となります。
③注文確定メールの送付
現状:注文 → 出荷
今後:注文 → 注文確定 → 出荷
ご注文内容を確認し、出荷不可と判断した商品に関しましては事前に一部キャンセルさせていただき「注文確定」のご連絡を致します。
また、リニューアルや廃番等にともない注文確定後にキャンセルさせていただく場合もございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ウェルパーク.jp - 2020年04月07日
一部商品の掲載見送りのお知らせ
平素よりウェルパークネットショピング(ウェルパーク.jp)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度コロナウイルス関連の買いだめに伴い、弊社物流センターにおいて一部商品の遅延・未納が発生しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、安定的な配送が難しいと判断される下記カテゴリー商品の掲載を見送らせていただいております。
該当カテゴリー:マスク・除菌・体温計・オムツ・おしりふき・ハンドソープ・生理用品・ティッシュペーパー・トイレットペーパー・食品・飲料・お酒・その他関連商品
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 - 2020年03月13日
3/13サイト復旧に関しまして
平素よりウェルパークネットショピング(ウェルパーク.jp)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の影響にともない、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
3/13(金)10時30分:サイトを復旧致しました。
また、今回の事象に対して「お届け日時選択の変更」等の対策を予定しております。
今後多くのお客様に安定的に商品をお届けするための設定変更となりますので、ご了承お願い致します。
上記設定変更に関しましては、実装次第トップページにてお知らせさせて頂きます。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ウェルパーク.JP - 2020年02月28日
【重要】一部報道による受注件数急増に伴う商品品薄に関して
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
昨日の政府発表に関連する報道の影響で、弊社ネットショッピングにも非常に多くのご注文を頂きました。
弊社ネットショッピングをご利用頂き、大変ありがたいことではございますが、注文が集中した影響で一部商品が品薄となってしまいました。
おもな品目:ティッシュ・トイレットペーパー、生理用品、飲料・食品類、ベビー用品、衛生用品、その他
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、品薄商品に関しましてはキャンセルをさせていただき、ご用意ができた商品のみ発送させていただきます。
出荷商品は出荷後にお送りさせていただく発送通知にてご確認をお願い致します。
また、受注件数の急増により作業が遅れ、ご希望日時にお送り出来ない可能性がございます。
予めご了承の程よろしくお願い致します。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
ウェルパーク.JP - 2020年02月14日
セルフメディケーション税制対象商品の表示の漏れに関するお詫びとお知らせ
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、弊社にて発行されたレシートにおいて、セルフメディケーション税制に関わる対象の医薬品に付くべきマーク(★) が、 一部漏れていたことが判明いたしました。 原因は、対象マーク(★)をシステムに登録することが漏れていたためでございます。
2020年 2月 5日以降に発行されたレシートについては、正しく表示されております。
お客様には、 多大なご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
セルフメディケーション税制の申告をご予定されているお客様におかれましては、お手元に対象商品のレシートがございましたら、 領収書を発行させていただきますので、大変お手数をお掛けいたしますが下記ウェルパーク.jp宛にご連絡をお願い致します。
(ウェルパーク.jpにて領収書を発行できるのはウェルパーク.jpにてお買い物されたレシートのみとなります。)
ウェルパーク.jp TEL:042-426-7121 Eメール:info@rakuwel.jp
詳しい対象商品や本件に関するお問い合わせ窓口に関しましては、 下記URL(弊社ホームページ)の「おしらせ」にてご確認をお願い致します。
https://www.welpark.jp/
2020年02月05日更新:セルフメディケーション税制対象商品のレシート表示の漏れに関するお詫びとお知らせ
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2020年02月04日
新型コロナウイルス関連のお知らせ
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス関連の影響に伴い、マスク・除菌・消毒・衛生関連商品への需要が急激に高まっております。
一度に多くの受注をいただいている状況となり、現在多くの商品がメーカー品薄となっております。
関連商品に関しましては一部掲載を中止している商品もございます。
また、ご注文いただきました商品でも、在庫の手配が難しいと判断した場合は誠に申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2020年02月04日
ネットスーパー(地域限定 当日配送)サービス終了のお知らせ
平素よりウェルパークネットショピング(ウェルパーク.jp)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウェルパーク.jpでは、従来よりネットスーパー(地域限定 当日配送)を提供してまいりましたが、諸般の事情により同サービスを終了させて頂くこととなりました。
■ サービス終了日:2019年12月20日(金)(23時59分ご注文分まで)
■ 終了対象サービス:ネットスーパー(地域限定 当日配送)
※なお、宅配便による全国配送サービスは継続致します。
その他お問い合わせはinfo@rakuwel.jpまでお願い致します。
お問い合わせに関してはメールのみのご回答とさせて頂きます。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
永らくのご利用、誠にありがとうございました。
今度ともウェルパーク.jpをご利用いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。 - 2019年10月17日
【台風19号接近に伴う、配送遅延・受付停止のお知らせ②】
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、下記地域へのお荷物の受付を一時停止しております。
■お荷物のお届けが停止となる地域
宮城県 : 伊具郡丸森町あて
福島県 : 石川郡平田村西山と郡山市の一部地域あて
東京都 : 西多摩郡奥多摩町日原あて
長野県 : 長野市の一部地域あて
これらの地域のほか、南東北の一部地域や沖縄県などにおいても、お荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2019年10月13日
【台風19号接近に伴う、配送遅延・受付停止のお知らせ】
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
台風19号に伴う河川の氾濫などの影響により、全国から長野県の一部地域あての荷物の受付を停止いたします。
■全国からの荷物のお届けが停止となる地域
都道府県 : 長野県
市区郡(五十音順) : 飯山市、上田市、上髙井郡(小布施町・高山村)、上水内郡(飯綱町・小川村・信濃町)、北佐久郡(軽井沢町・立科町・御代田町)、小諸市、佐久市、下高井郡(木島平村・野沢温泉村・山ノ内町)、下水内郡(栄村)、須坂市、小県郡(青木村・長和町)、千曲市、東御市、中野市、長野市、埴科郡(坂城町)、南佐久郡(川上村・北相木村・小海町・佐久穂町・南相木村・南牧村)
また、道路規制等の影響により、全国的に荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2019年10月11日
【台風19号接近にともなう一時営業停止のお知らせ】
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
台風19号の日本列島接近にともない、商品の供給・配送の目途が立たず、 お客様のご注文を安定的にお届けすることが困難と判断致しました。
つきましては、10/11(金)15:00～10/13(日)14:00まで一時営業を停止させて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2019年10月11日
【台風19号接近にともなうお届け遅延のお知らせ】
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
台風19号の日本列島接近にともない、ご注文商品の配送に遅れが生じる可能性がございます。
配送が遅れる場合は個別にメールにてご連絡させて頂きます。
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2019年09月30日
【メンテナンス時間変更のお知らせ】
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
消費増税に伴うシステムメンテナンスの時間を下記内容に変更させて頂きます。
■変更内容
変更前・・・9月30日(月)18時～10月1日(火)6時
変更後・・・ 9月30日(月)18時～10月1日(火)9時
お客様にはご迷惑をおかけいたし大変申し訳ございません。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2019年09月20日
消費税率変更に伴う対応について
平素よりウェルパーク.jpをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
消費税率変更に伴う対応をお知らせさせて頂きます。
①システムメンテナンスについて
9月30日(月)18時～10月1日(火)6時までシステムメンテナンスをさせて頂きます。
メンテナンス中は全てのサービスを停止させて頂きます。
9月30日のご注文はお早めにお済ませくださいますよう、お願い申し上げます。
②消費税率の変更について
当社ではご注文日により税率を適用させて頂きます。
9月中のご注文・・・税率8%
10月からのご注文・・・税率10%
③軽減税率と価格表記について
10月の税率変更後も食品等対象商品は軽減税率(8%)が適用されます。
それに伴い商品ページにて税込価格と共に税率も表記致します。
各商品の税率に関しましては商品ページよりご確認下さい。
今後ともウェルパーク.jpをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 - 2019年06月21日
「G20サミット」に伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について
1. 対象地域
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)
2. 全国から対象地域宛ての荷物
宅急便の「お届け日指定」ならびに「時間帯お届けサービス」の中止 対象地域宛てで、お届け予定日が6月27日(木)から7月2日(火)までの荷物は、お届け指定ならびにお届け時間帯の指定はお受けすることができません。 - 2019年03月22日
サーバーのメンテナンスのお知らせ
本サイトをご利用いただきまして、ありがとうございます。 本サイトは、以下の日程でサーバーメンテナンスを実施いたします。 それに伴い、ページの閲覧やメールの受信等、全ての機能がご利用できなくなります。 ご不便をおかけしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 <期間> 2019年3月27日 00時00分頃〜06時00分頃までの最大5分程度
- 2018年12月29日
交通規制・渋滞や寒波の影響等による年末年始の宅急便等のお届けについて
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 年末年始は、高速道路等の交通規制・渋滞や、強い寒波等の影響による航空機や船舶の欠航が予想され、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
- 2018年09月28日
台風24号の影響によるお荷物のお届けについて
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 台風24号の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性があります。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 お届け遅延の詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認ください。
- 2018年09月28日
北海道で発生した地震の影響による配送遅延について
いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。 平成30年北海道胆振東部地震」の影響により、下記地域から全国あて、ならびに全国から下記地域あてのすべてのお荷物について荷受けを停止しております。 北海道 勇払郡 厚真町(高丘・幌内) お客さまにはご迷惑とご心配をお掛けいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。 なお、詳しい遅延状況につきましては、ヤマト運輸ホームページをご確認くださいませ。
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